#121: Kunder køber oplevelser - ikke produkter eller services. Med Jacob Helenius

Jacob Helenius, 'design director' i Tivoli, er med til dagligt at sikre en god oplevelser til alle forlystelses parkens gæster. Med andre ord, han ved en del om, hvor vigtige oplevelser er for virksomheder. Men, din virksomhed behøver ikke at være en forlystelsespark, for at fokusere på den gode oplevelse. Jeg tror de fleste virksomheder gør klogt i at tænke kunde oplevelsen ind i virksomhedens 'value proposition': Den værdi kunderne får ved at vælge jer som leverandør. For at citere Jacob, så er en rutsjebane jo ikke andet end en høstmaskine - indtil Jacobs afdeling får skabt en oplevelse rundt om den. Tak fordi, at du følger med 🙏 Husk at du kan abonnere på At Turde FM i din podcast app og du kan finde mere inspiration på: 👉 Youtube - https://atturde.dk/tv👉 Facebook - https://facebook.com/atturde 👉 Instagram - https://instagram.com/atturde👉 Hjemmeside - https://atturde.dk Spørgsmål, kommentarer og henvendelser kan sendes til: [email protected]