122 - Como tratar uma reclamação de forma elevada?

Está no ar mais um episódio do Vem Cmg, um programa semanal apresentado por Flavio Moreyra, que te ajuda a trazer suas ideias e autenticidade para o mundo, por meio de perguntas simples para gestão das emoções e elevação de consciência. Nesse programa eu apresento uma maneira bastante certeira e mais consciente para tratar reclamações de clientes de forma humana de verdade. Aqui você vai ver que essa forma foge dos padrões usuais como as empresas de modo em geral, lidam com seus clientes que ficaram insatisfeitos com algum produto, serviço ou atendimento. Embora eu esteja falando sobre reclamação de clientes, esse mesmo formato pode ser adaptado para lidar com reclamações que você recebe em outras áreas da sua vida, como na família, na vida a dois, nas amizades ou com os filhos. Veja como você pode fazer diferente e de forma mais responsável! Se fizer sentido para você, experimente essa experiência de leitura do conhecimento interior para a autenticidade com música, que eu trago no meu e-book Centelha Musical. São 10 capítulos inspirados numa série de Lives que fiz há um tempo atrás que misturavam o aprendizados de músicas do indie rock internacional com ideias para buscadores da própria verdade, no caminho para melhorar no trato com suas emoções e para dar vida à sua autenticidade. Baixe o Centelha Musical aqui!