126. Excusas elegantes: Nadie incumple, pero tampoco se adueñan.

Este episodio te cuento como las excusas elegantes hacen que nadie incumpla pero también que nadie se adueñe del resultado.  Frases como "Yo ya lo mandé." "Eso no dependía de mí." "No me copiaron." El problema no es la frase. El problema es lo que evita. Cuando normalizamos este lenguaje, se crea una cultura en donde la gente se vuelve experta en explicar por qué no pasó lo que tenía que pasar. Esto tiene un alto costo en el resultado, el tiempo y el costo, pero también en la identidad de nuestros colaboradores.  🎧 Escúchalo completo y dime: ¿Qué excusa elegante es la más común en tu organización?