126 Så lyckas du med försäljning på distans

Det handlar om hur man lyckas med försäljning på distans (inside sales) och hur relationer kan byggas digitalt. Cissi och Micke diskuterar erfarenheter från pandemin, vikten av att anpassa sig till kundens plattformar, hur man bygger förtroende och relationer via video, samt hur digitala möten kan bli lika effektiva som verkliga möten. De lyfter betydelsen av videobakgrund, utseende, tekniska verktyg, snabb återkoppling och att skapa känsla även utan fysisk närvaro.  Lärdomar Relationer och förtroende kan byggas digitalt, men kräver medvetna val av plattformar, verktyg och bemötande. Digitala möten kan vara första steget i säljprocessen, men relationen måste vårdas genom flera kontaktpunkter. Snabbhet, äkthet och kreativ kommunikation är avgörande för att sticka ut digitalt.