#128 Was hat es mit der Buyer’s Journey auf sich?

Die Buyer‘s Journey kann als der Prozess zur Informationssuche und Entscheidungsfindung verstanden werden, den potenzielle Kund*innen auf dem Weg zu einem Kauf durchlaufen. Für Unternehmen ist es enorm wichtig zu wissen, wie der Entscheidungsprozess ihrer potenziellen Kundschaft üblicherweise verläuft. Jeje Begraoui von der HubSpot Academy erklärt, wie man die Buyer’s Journey berücksichtigt und so Interessent*innen ideal durch den Kaufprozess zu begleitet. Themen: [00:34] Was ist eine Buyer’s Journey? [04:08] Wie man die Buyer’s Journey berücksichtigt [07:17] Beispiel In der Show erwähnt: Inbound-Methodik Zertifizierung Feedback? Gerne an [email protected]  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk