EPISODE · Oct 8, 2025 · 14 MIN
#129 Почему клиенты возвращают товар: 7 причин возвратов на Вайлдберриз и Озон
from Продавай с пеленок
Ваш бизнес теряет до 30% прибыли из-за СКРЫТЫХ возвратов! 🚨 Узнайте 7 причин, о которых вам никогда не расскажут конкуренты. Открываем секреты: • Почему 5 звезд - это плохо? • Как упрощение возвратов УВЕЛИЧИВАЕТ прибыль • "Синдром покупательского раскаяния" - что это? • Почему размерная сетка убивает fashion-бизнес • Главная ошибка в описании товара (совершают 90%) Основано на исследованиях: Emerald, ScienceDirect, MDPI. Не просто мнение - научные данные! 1. Why do consumers return products? A qualitative exploration of online product return behaviour of young consumers (J. Retailing & Consumer Services, 2024); 2. Shaping the causes of product returns: topic modeling on online customer reviews (Electronic Commerce Research, 2024); 3. Understanding the causes of retail product returns (Emerald, 2014); 4. The impact of online reviews on product returns (Emerald, 2021); 5. Consumer Product Returns: Insights Into Behaviour and Reverse Logistics Processes (South India Journal of SS, 2024).⚡️Поддержать автора можно здесь — https://boosty.to/aocollins Ведущий подкаста: Артем Коллинз — эксперт-консультант по продажам в сегменте B2C (TG: https://t.me/mecollinsss) Учись, продавай и зарабатывай деньги! Приятного тебе прослушивания!
What this episode covers
Ваш бизнес теряет до 30% прибыли из-за СКРЫТЫХ возвратов! 🚨 Узнайте 7 причин, о которых вам никогда не расскажут конкуренты. Открываем секреты: • Почему 5 звезд - это плохо? • Как упрощение возвратов УВЕЛИЧИВАЕТ прибыль • "Синдром покупательского раскаяния" - что это? • Почему размерная сетка убивает fashion-бизнес • Главная ошибка в описании товара (совершают 90%) Основано на исследованиях: Emerald, ScienceDirect, MDPI. Не просто мнение - научные данные! 1. Why do consumers return products? A qualitative exploration of online product return behaviour of young consumers (J. Retailing & Consumer Services, 2024); 2. Shaping the causes of product returns: topic modeling on online customer reviews (Electronic Commerce Research, 2024); 3. Understanding the causes of retail product returns (Emerald, 2014); 4. The impact of online reviews on product returns (Emerald, 2021); 5. Consumer Product Returns: Insights Into Behaviour and Reverse Logistics Processes (South India Journal of SS, 2024). ⚡️Поддержать автора можно здесь — https://boosty.to/aocollins Ведущий подкаста: Артем Коллинз — эксперт-консультант по продажам в сегменте B2C (TG: https://t.me/mecollinsss) Учись, продавай и зарабатывай деньги! Приятного тебе прослушивания!
NOW PLAYING
#129 Почему клиенты возвращают товар: 7 причин возвратов на Вайлдберриз и Озон
No transcript for this episode yet
Similar Episodes
Jul 11, 2026 ·50m
Jul 4, 2026 ·43m
Jun 27, 2026 ·43m
Jun 23, 2026 ·23m
Jun 20, 2026 ·44m
Jun 13, 2026 ·46m