#13 Einführung TQM & EFQM am Beispiel eines KMU

Nach rund 6 Wochen melden wir uns aus unserer Sommerpause zurück 💪🏼 Wie bereits in unserer letzten Podcast-Folge angekündigt, bilden die Themen Total Quality Management (TQM) & Lean Management die Themenschwerpunkte der 2. Jahreshälfte 2021. Dabei werden wir die Themen sowohl aus theoretischer als auch praktischer Perspektive erklären & mit Fachexperten, sowie Gesprächspartnern aus der Praxis, diskutieren. Bereits in den Episoden #11 & #12 „Organisationsentwicklung in einem KMU“ haben wir die Themen aus einer praxisorientierten Anwenderperspektive am Beispiel der Becker Plastics GmbH in Datteln beleuchtet. Diese Podcast-Folge fokussiert eine allgemeine Einführung ins TQM, insbesondere ins EFQM Modell, und bildet die Basis für die nachfolgenden Episoden. Im Gespräch beschreiben wir fortwährend den theoretischen Grundgedanken des Modells & reflektieren diesen unmittelbar am praktischen Beispiel der KV Schneppenheim GmbH. Das KMU hat sich seit rund 7 Jahren erfolgreich dem EFQM Modell verpflichtet. Die erfolgreiche Anwendung des EFQM Modells im KMU zeigte sich zuletzt 2019 in der Auszeichnung Recognised for Excellence mit 4 Sternen (R4E****). Aus dem Podcast erschließt sich einerseits die Grundintention des EFQM Modells, andererseits die vielfältigen Einsatz- & Kombinationsmöglichkeiten in der Unternehmenspraxis. Hinweise zu den einzelnen Gesprächsabschnitten & -themen sind den Kapitelmarkern zu entnehmen. Wenn Ihnen/dir unser Podcast gefällt, freuen wir uns sehr, wenn Sie/du den Podcast bei iTunes mit 5 Sternen bewertest. Danke von Herzen für Ihre/deine Unterstützung! 🤍 Wir melden uns mit voller (Vor-)Freude zurück & wünschen viel Spaß beim hören,  Carina Schneppenheim & Ralf Neuhaus Kapitelmarker:Rückkehr aus der Sommerpause Thematischer Ausblick auf das Thema TQM & EFQM Modell (2:48 Minute) Unser persönlicher Einstieg in die Arbeit mit dem EFQM Modell (9:02 Minute) Das EFQM Modell – Die Ausrichtung von Organisationen (14:19 Minute) Die “Methodenoffenheit” des Modells (15:07 Minute) Das EFQM Modell – Die Realisierung von Konzepten (25:52 Minute) Das EFQM Modell – Die Leistungsfähigkeit abbilden (34:25 Minute) Auszeichnungen für herausragende Leistungen (41:11 Minute) Das Modell und Resilienz verbinden (46:30 Minute) Reifegrad/4-Klang (50:47 Minute)