#13 John Banner - Faire de la facturation un levier d'amélioration de la relation client - avocat ? C'est possible !

Bienvenue sur CHANGE by Le Juriste de Demain, le podcast dédié aux acteurs du droit qui va vous sortir de votre zone de confort. Au cours des épisodes à venir, nous aborderons les sujets  suivants : business du droit, technologie, softskills et management,  nouveau monde, nouvelles pratiques, nouveaux modèles dans l'industrie du droit... L'objectif est de donner aux acteurs du droit qui le souhaitent  des idées concrètes pour contribuer à la transformation du monde  du droit. Passer de la théorie à l'action ; use case, tips de pros, conseils spécialisés, mise en œuvre opérationnel, How to's… Dans ce treizième épisode, nous accueillons John Banner, CEO de WidrPay, une solution de paiement en ligne dédiée aux avocats qui permet de lutter contre les impayés et accélérer le paiement de leurs honoraires. S’appuyant sur cette solution technologique, nous avons abordé un sujet clé pour la profession : la relation client. Comment faire de la facturation un levier d’amélioration de cette dernière ? Comment anticiper les tensions qui peuvent apparaitre lors du paiement de la prestation de l’avocat ? Tant de questions auxquelles John a tenté d’apporter des réponses concrètes. Business du droit, #legaltech, en France et aux US, il nous donnera par ailleurs son point de vue sur l'évolution d'un marché en perpétuelle évolution. Le Juriste de Demain est une entreprise proposant des cours en ligne et parcours certifiants   permettant d'acquérir des compétences Business, digitales et  Softskills  dans l'industrie du droit. Public : professionnels du droit, étudiants et tous publics souhaitant évoluer au sein de l’industrie du droit. Bonne écoute ! Tony Law