EPISODE · Oct 26, 2023 · 26 MIN
13 三个倾听步骤，六个表达技巧，一个原则，提升你的职场沟通效率
from 徐行慢悟
沟通一场无限游戏。- 时间线 -06:21 三个倾听步骤06:33 步骤一：管理感受09:38 步骤二：回应情绪10:59 步骤三：确认事实12:51 六个表达技巧12:56 技巧1: 结论先行14:45 技巧2: 有话直说15:10 技巧3: 用数据、事实说话15:52 技巧4:用对方听得懂的话沟通16:34 技巧5:提供解决方案供选择，减少来回确认20:21 较巧6:删掉一切借口20:41 一个沟通的原则- 参考文献书籍 -《沟通的方法》脱不花《靠谱》大石哲之《催产素对共情反应的影响及其作用机制》 岳童 黄希庭 刘光远《镜像神经元的意义》 叶浩生- 收听平台 -国内：Apple 播客 、小宇宙、喜马拉雅、网易云音乐国外：SpotifyRSS订阅：https://anchor.fm/s/e6ac9eb4/podcast/rss- 邮箱 [email protected]
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