#134 Kundenreise: Wie du deine Kund:innen optimal abholst und begleitest

Stell Dir vor, du hast ein tolles Angebot entwickelt, erwähnst es einmal auf Facebook und schon rennen dir begeisterte Kund:innen die Hütte ein. Das wäre schön, oder? Damit du möglichst viele Menschen erreichst und gut verkaufen kannst, solltest du die verschiedenen Phasen der Kundenreise (auch bekannt als Customer Journey) kennen und gezielt ansprechen. Was es dabei zu beachten gibt, erzähle ich dir in dieser Folge.