#135 - Vermeide diese Führungsfehler im Vertrieb

Du willst mehr Umsatz. Du weißt, dass Vertrieb der Hebel ist. Also stellst du Vertriebler ein, briefst sie kurz und hoffst, dass die Ergebnisse kommen. Klingt vernünftig. Ist es aber nicht. In dieser Folge des Business Turbos Podcasts nimmt Philip Semmelroth kein Blatt vor den Mund: Wer einen Prozess delegiert, den er selbst nie beherrscht hat, der kauft sich teure Probleme ein. Philip berichtet direkt aus der Praxis – von einem ganzen Tag, den er live mit dem Vertriebsteam eines Unternehmers telefoniert hat. Was er dabei gesehen hat, ist ernüchternd und gleichzeitig lehrreich: vier völlig unterschiedliche Telefonierstile in einem Team, fehlende Leitfäden, keine klare Bedarfsanalyse, Anrufbeantworter-Szenarien, die niemand vorbereitet hat – und ein Geschäftsführer, der zum ersten Mal wirklich verstand, warum seine Zahlen nicht stimmen. Was du aus dieser Folge mitnimmst: — Warum du als Inhaber selbst wissen musst, wie Kaltakquise in deiner Branche funktioniert – bevor du sie delegierst — Welche vier Typen im Vertriebsteam fast jeder Unternehmer hat – und welcher der gefährlichste ist — Warum Vertrieb und Marketing nicht dasselbe sind – und was passiert, wenn dein Team das verwechselt — Wie ein strukturierter Gesprächsleitfaden und klares Reporting den Unterschied zwischen Chaos und Planbarkeit machen — Weshalb zu viele Anrufe von derselben Nummer dich als Kunden für immer verlieren können — Wie du Anrufbeantworter-Szenarien systematisch nutzt und testest Diese Folge ist für dich, wenn du ein inhabergeführtes Unternehmen leitest, Vertrieb bislang eher nebenbei läuft – und du endlich planbar und unabhängig von Empfehlungen oder Werbung Kunden gewinnen willst. Philip liefert keine Motivationssprüche. Sondern Klartext, den du sofort umsetzen kannst.