136 Så utvecklar Nordfarm maskinbranschen genom digitalisering och nära kundrelationer

Petter Hadenius på Nordfarm berättar hur modernt säljarbete fungerar i en traditionell bransch. Nordfarm bygger sin försäljning genom nära samarbete med återförsäljare, hög närvaro ute på anläggningarna och ett starkt stöd till dem som möter slutkunden. Säljledningen arbetar aktivt med relationer, prioriteringar och att hålla Nordfarm top of mind hos återförsäljare, som även säljer konkurrerande produkter. Digitala verktyg har blivit ett viktigt komplement – idag kan både återförsäljare och kunder konfigurera och beställa avancerade maskiner online, vilket frigör tid för säljarna att fokusera på relationsbyggande och affärsutveckling. Kombinationen av fysiska besök, nischade event, utbildningar och digital försäljning gör att Nordfarm kan skapa fler affärer med färre personer och samtidigt stärka lojaliteten hos återförsäljarna. Slutsatser Framgången bygger på nära samarbete med återfösäljarna Digitaliseringen frigör tid från säljarna Support, marknadsstöd och utbildning av återförsäljare borgar för stärkta kundrelationer