#137 – KW29 2026 – KI als zunehmend prägender Faktor im Automotive Aftermarket

In Podcast-Episode #137 steht Künstliche Intelligenz im Mittelpunkt. Dass deren Einfluss in der Branche wächst, haben wir bereits an verschiedenen Stellen thematisiert. Jüngste Beispiele sind die Benennung expliziter KI-Verantwortlichkeiten bei verschiedenen Akteuren sowie die Integration entsprechender Funktionen in Anwendungen wie etwa Flottenmanagement-Systeme. In dieser Folge geht es jedoch insbesondere um den KI-Einsatz auf Kundenseite: Laut einer Umfrage nutzt bereits rund jeder Dritte KI-Agenten für die Suche nach Produkten und Dienstleistungen. Über die Folgen dieser Entwicklung, sprechen wir in Episode #137.