139 Så bygger du en kultur som säljer

Vi möter Christine Karmfalk, tidigare vd för Kolmårdens djurpark och ledare med bred erfarenhet från både skol- och besöksnäringen. Hon berättar om läraryrket och bolagsvändningar till kultur, ledarskap och hur sälj egentligen handlar om beteenden och stolthet. Christine delar vad hon lärt sig om att skapa engagemang, hantera tuffa personalbeslut och bygga organisationer som vill framåt. Vi pratar om varför medarbetarnas agerande är hela grunden för försäljning – oavsett bransch. Och vi får också höra vad som egentligen driver henne som ledare. Slutsatser Sälj handlar i grunden om kultur, bemötande och hur människor pratar om organisationen – både internt och externt. Värderingsstyrt ledarskap och tydlig kommunikation gör det lättare för medarbetare att förstå sin roll i affären. Ett företag rör sig framåt när alla känner stolthet, vet varför verksamheten finns och ser hur de själva bidrar.