#14 - Quand le “care” devient un levier business – avec Doriane Baker

Elle a quitté l’école à 19 ans, sans plan précis mais avec une boussole claire : le lien humain.Dans cet épisode, Je reçois Doriane Baker, fondatrice du Campus Customer Care, formatrice et entrepreneure engagée, pour retracer un parcours inspirant, forgé hors des cases — mais ancré dans le réel.Dans cet épisode, elle partage :Son chemin d’émancipation sans diplôme, mais avec beaucoup de culotSa lecture très fine du monde de l’entreprise et la découverte de sa zone de génieSa bascule vers l’entrepreneuriat en 2018, à contre-courantPourquoi le care est une philosophie business, pas une optionCe qu’elle observe des pratiques marketing actuelles (et ce qu’elle dénonce)Son avis tranché sur l’IA et l’avenir du Customer Care humainUn échange riche, incarné, sans faux-semblants, qui donne envie de replacer le sens, l’écoute et la considération au cœur de nos projets.🎧 À écouter pour toutes celles et ceux qui veulent entreprendre autrement — et créer un business qui respecte autant les clients que soi-même.--S'abonner à Doriane : Tom LavialleCMO des infopreneursHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.