#140 WENN DEINE VERKÄUFER MEHR INS CRM SCHREIBEN ALS INS TELEFON SPRECHEN - AN WAS LIEGT DAS?!

viele garagenchefs investieren mehr in neue crm-systeme als in ihre eigene führungskompetenz. aber: liegt’s wirklich am tool? oder vielleicht doch am mensch dahinter? in dieser folge spreche ich offen darüber, warum crm-einträge oft nur scheinbare aktivität sind, warum kundenpflege mehr mit mut als mit methoden zu tun hat. und weshalb das eigentliche problem oft nicht die verkäufer sind, sondern die führung. ein ehrlicher spiegel für alle, die führen. und für alle, die sich fragen: bin ich schon ein MACHER – oder noch ein WISSER (erklärbär)? www.macher-werden.ch