EPISODE · Mar 24, 2024 · 24 MIN
#143 Salesforceの元共同CEOが作るカスタマーサービスAIボット
from CEREAL TALK / シリアルトーク · host CEREAL TALK / シリアルトーク
今日話をしたサイトや記事はこちらで読めます！ https://cerealtalk.jp/p/vol-158 アメリカ出張報告会 2024 Spring by CEREAL TALK | Peatix https://cerealtalk24spring.peatix.com/view (0:00) OP (0:20) イベント告知 (2:50) Salesforceの元共同CEOが作るカスタマーサービスAIボット (3:47) CEOブレット・テイラーの輝かしい経歴 (5:45) カスタマーサービスAIボットSierraとは (6:18) BloombergでのQA (10:50) 競合への考え方、AIエージェントの役割 (14:11) KlarnaのAIアシスタントデータ (15:45) AIをチューニングする人が重要 (19:30) 顧客のAIアシスタント (20:30) アクティブに顧客にアプローチ (22:22) AIの失敗はだれの失敗？ ＜おたよりフォーム＞ https://forms.gle/Tgzv4y8PCTs86EcY6 ＜メンバー＞ 沼田 雄二朗 https://twitter.com/Numauer 最所 あさみ https://twitter.com/qzqrnl 宮武 徹郎 https://twitter.com/tmiyatake1 草野美木 https://twitter.com/mikikusano OP Music: Epidemic Sound
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今日話をしたサイトや記事はこちらで読めます！ https://cerealtalk.jp/p/vol-158 アメリカ出張報告会 2024 Spring by CEREAL TALK | Peatix https://cerealtalk24spring.peatix.com/view (0:00) OP (0:20) イベント告知 (2:50) Salesforceの元共同CEOが作るカスタマーサービスAIボット (3:47) CEOブレット・テイラーの輝かしい経歴 (5:45) カスタマーサービスAIボットSierraとは (6:18) BloombergでのQA (10:50) 競合への考え方、AIエージェントの役割 (14:11) KlarnaのAIアシスタントデータ (15:45) AIをチューニングする人が重要 (19:30) 顧客のAIアシスタント (20:30) アクティブに顧客にアプローチ (22:22) AIの失敗はだれの失敗？ ＜おたよりフォーム＞ https://forms.gle/Tgzv4y8PCTs86EcY6 ＜メンバー＞ 沼田 雄二朗 https://twitter.com/Numauer 最所 あさみ https://twitter.com/qzqrnl 宮武 徹郎 https://twitter.com/tmiyatake1 草野美木 https://twitter.com/mikikusano OP Music: Epidemic Sound
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