#15 なぜあの美容室は気まずいのか？/ お客様が3秒で心を開く接客術

▼今日のテーマ「こんにちは」と言ったら「ああ、はい」の冷たい返事。受付に誰もいない美容室での気まずい体験から学ぶ、ウェルカムではない空気感の正体とは。人気サロンほど陥りがちな接客の落とし穴と、お客様に「もう二度と来ない」と思わせてしまう瞬間を徹底分析。真の接客力とは技術力だけではない理由を探る。▼番組概要この番組は、ao.代表の太田絢子と個性豊かなクリエイターたちが、美容やファッションのことから、サロンでの裏話、何気ない日々の気づきまで、ゆるーくも熱く語り合う場所です。「繋がりと個性を育む」を大切にするao.ならではの視点で、プロフェッショナルとしてのこだわり、お客様や仲間とのエピソード、そして時には人生を変えた出来事まで。リスナーの皆さんと一緒に、自分らしい輝きを見つけるヒントや、明日がちょっと楽しみになるような、心地よいひとときを過ごせたら嬉しいです🌿 毎週木曜夜配信。▼番組ハッシュタグ：#aomoments▼体験談、質問、MCへのメッセージはこちらまで⁠https://forms.gle/U9hwBRY2vnrN5dPaA⁠▼MC太田絢子（ao.代表取締役/2児の母 /究極の自由人）：仕事も育児も楽しみながら、「人生を全力で遊ぶ」を実践中。サロン経営のこと、美容のこと、そしてちょっぴりプライベートなことまで、楽しくお話しします。宍戸琴美（ao.統括マネージャー/ネイルアーティスト/アイデザイナー）：ネイルもアイデザインもマルチにこなす、ao.のジェネラルマネージャー。ao.クリエイター ：サロンのスタッフが不定期で出演。Insta: ⁠https://www.instagram.com/ao.nail_eye⁠Web: ⁠https://ao-inc.company/⁠