EPISODE · Feb 4, 2015 · 5 MIN
#15 Punta la luce sul cliente
from Customer Service Culture · host Paolo FABRIZIO
In questo podcast di 5 minuti ti fornisco alcune indicazioni per mantenere i tuoi clienti soddisfatti e far sì che utilizzino il passaparola online a tuo vantaggio.Gli highlight di questo podcast:00:33 La zona d'ombra tra azienda e cliente01:03 Le sirene tentatrici della concorrenza01:50 Cosa fare per mantenere i tuoi clienti soddisfatti02:10 Come consolidare il rapporto di fiducia con i clienti03:00 Coltiva i tuoi rapporti interpersonali03:35 Ascolta per conoscere le esigenze04:10 Le persone esprimono il proprio stato d'animo online04:39 Chiusura e salutiLeggi l'articolo completo –> http://bit.ly/1KgHTMw**************************Guarda i miei VIDEO su YouTube –> http://bit.ly/1wycC2R
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