151 - CYFRYZACJA w BIZNESIE - CRM od Microsoft: Najważniejsze funkcje i zastosowanie | Piotr Bącała

W tym odcinku rozmawiamy z Piotrem Bącałą o Dynamics 365 Sales od Microsoft - systemie, który zyskuje na popularności dzięki silnej integracji z Outlookiem, Office 365 i całym ekosystemem Microsoft.Poruszamy temat najważniejszych funkcji systemu, takich jak zarządzanie lejkiem sprzedaży, automatyczne notatki ze spotkań, integracja z Microsoft Teams czy wykorzystanie AI i Copilota do podsumowań i analizy relacji. Piotr tłumaczy też, dlaczego wdrożenie CRM to przede wszystkim zarządzanie zmianą, a nie tylko uruchomienie oprogramowania.Dla kogo jest to rozwiązanie? Jakie błędy popełniają firmy przy wdrożeniu? Jak zautomatyzować codzienne działania handlowców? To tutaj, słuchając podcastu, poznasz wszystkie odpowiedzi!