159.お客様の気持ちを動かすにはまず動かそうとしないこと

最近、お客さまをないがしろにしているキャッチコピーやセールスが多すぎる気がしています。なかには裏で客よばわりしている人も見かけます。 俺に任せれば何でも売れる、そういう自称トップセールスマンもいます。 でも私はそういう人は信用できません。 いかにお客様の主体性を誘発するか、という背中を押すコミュニケーションが真の営業ではないかと思っています。そのためには以下のようなアプロ―チが有効な手順の一つです。 １， 共感して寄り添う ２， 小さなきっかけをそっと置く ３， ベビーステップを用意する ４， 自分の体験を語る ５， 選択を用意する 今回はそんなお話で展開しています。   ★コミットするから続かない！ やる気いらずの目標達成セミナー詳細 https://noplan.another-legend.com/p/pe-sem https://noplan.another-legend.com/p/pe-sem   ★★★↓再挑戦プロジェクトはこちらから↓★★★ https://utage-system.com/p/nEiMNIt9zkCb ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ▼Instagram： https://www.instagram.com/hirokazu.inazuki ▼Facebook： https://www.facebook.com/hirokazu.inazuki ▼YouTube： ・「営業」で這い上がれ！ https://www.youtube.com/@user-lf1uj6th2k/featured ・ASA活チャンネル https://www.youtube.com/@ASA-katsu ▼公式ホームページ： 株式会社アナザーレジェンド https://another-legend.com/ ■講師紹介: 稲月仁一 東京の新聞営業会社経営者。1973年生まれ/新潟県出身。 「自信と笑顔を育むセールスディレクター」として、彼はこれまで多くの若者が直面する引きこもりやモラトリアム問題に寄り添い、数々の克服、成長に貢献。 彼の対話や指導を受けた若者たちは300名を越える。うち多くの者が社会復帰を果たす、または自信と笑顔を取り戻すことに寄与。 また個人の営業成績としても生涯累計での成約件数は、なんと10,000件を超えるプレイングマネージャー。 彼の希少性はこれだけに留まらず、人生で3度起業し、経営者としての成功と失敗を何度も経験してきた不屈の精神の持ち主としての一面も。 30代で一度は破産し、絶望しそうになりながらも、それを乗り越え再び立ち上がる。 現在は10年以上にわたり、スタッフに囲まれ営業会社を経営。また、アドラー心理学を主としたカウンセラー養成講座の講師でもある。 こうした経営者としての経験から得た深い知見と、価値観統合の専門家としてのスキルを組み合わせる。 リーダーシップの進化を必要とする中高年層に向けて独自のアプローチも提供。 彼は縦の関係から横の関係へとリーダーシップをシフトすることで、組織内の信頼関係を強化。世代間のギャップを乗り越える手法を提唱する。