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16. Der Alleskönner - Dein Wunschkunde

EPISODE · Jul 3, 2021 · 14 MIN

16. Der Alleskönner - Dein Wunschkunde

from Verkauf verstehen · host Renate Hotz

Konsumenten sind Statistiken, Kunden sind Menschen. (Stanley Marcus) Ihre Produkte und Dienstleistungen sind nicht für irgendeinen Markt bestimmt, sondern stets für Menschen mit speziellen Bedürfnissen und Erwartungen. Eine Ziel- oder Kundengruppe sind Menschen mit gleichen Wünschen, Bedürfnissen, Träumen oder Problemen.

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