#16 Jak prowadzi się firmowe mediacje? (1/2) Mediator w procesie zarządzania konfliktem

Kiedy podejmujemy interwencję w obliczu firmowego konfliktu?Na czym w ogóle polega zarządzanie konfliktem w organizacji?Ile jest etapów procesu mediacyjnego i na czym one polegają?Jak przygotować się do mediacji i wybrać dla firmy mediatora?Jakie zasady komunikuje się przed rozpoczęciem mediacji?Pora ugryźć niezwykle obszerny wątek związany z tym, co może zrobić przedsiębiorstwo, aby pomóc zwaśnionym stronom w osiągnięciu porozumienia.Przed Tobą część pierwsza materiału o mediacjach i zarządzaniu konfliktem. Na warsztat w pierwszej kolejności biorę pięć najważniejszych pytań, na które udzielę odpowiedzi jako doświadczony mediator, psycholog organizacji, konsultant HR i szkoleniowiec. Zapraszam!📣 Chcesz więcej?Odbierz wybrane materiały za darmo!📌 Przeczytaj e-booka pt. „10 najczęstszych błędów, których wolisz uniknąć, projektując proces szkoleniowo-rozwojowy”!📌 Zapoznaj się z narzędziem dla liderów pt. „Jak krok po kroku pracować z dysfunkcjami zespołowymi?” wraz z instrukcji oraz gotowym kwestionariuszem!Wszystko dostępne tutaj: https://trainbrain.com.pl/odbierz-materialy/, a przy okazji możesz (ale nie musisz) zapisać się do naszego newslettera, aby pozostać na bieżąco.00:00 - 00:52 - Zapowiedź odcinka00:52 - 02:57 - Wstęp i wprowadzenie do odcinka02:55 - 04:39 - Czym jest konflikt?04:39 - 09:36 - Jakie są kategorie i typy konfliktów?09:36 - 13:26 - Na czym polega zarządzanie konfliktem w organizacji?13:26 - 16:24 - Gaszenie nagłego konfliktu na bazie przykładu16:24 - 17:40 - Czym są i jak wyglądają mediacje?17:40 - 18:48 - Czym powinien cechować się mediator?18:48 - 19:41 - Dlaczego mediator powinien być spoza firmy?19:41 - 22:38 - Jak duże znaczenie ma przygotowanie do mediacji?22:38 - 24:25 - Dlaczego kontraktujemy mediacji, zanim się zaczną?24:25 - 27:49 - Co powinien obejmować kontrakt w mediacjach?27:49 - 29:32 - Jaka jest rola mediatora? Dlaczego warto ją wyjaśnić?29:32 - 30:26 - Podsumowanie odcinka30:26 - 32:08 - Zapowiedź następnego odcinka i zakończenie⚠️ Znajdziesz nas na:Facebooku (https://www.facebook.com/trainbrain.polska);LinkedInie (https://www.linkedin.com/company/trainbrain/);Instagramie (https://www.instagram.com/trainbrainpl/).📕 Wolisz poczytać?Streszczenie odcinka w formie artykułu na naszym blogu:https://trainbrain.com.pl/blog-trainbrain/🔊 Wolisz oglądać niż słuchać?Oglądaj w formie wideocastu: YouTube: https://youtu.be/N4tFU32aM4o#trainbrain #szkolenia #warsztaty #eksperci #edukacja #hr #hrpolska #workshop #kompetencje #kompetencyjnie #biznes #dlaliderów #pracazludzmi #pracawzespole #mediacjebiznesowe #mediacje #konfliktwfirmie #konfliktinteresów #konfliktworganizacji #procesmediacyjny #mediacja