#16 Jak uporządkować pracę w małej firmie usługowej? Zacznij od tego

Prowadzisz firmę usługową i musisz dopytywać zespół, czy ktoś już odpowiedział klientowi, przygotował ofertę albo ją wysłał? 🤔 W tym odcinku pokazuję, jak uporządkować obsługę zapytań klientów i zarządzanie zadaniami za pomocą dwóch połączonych tablic w Notion. ❌ Nowy klient wysyła zapytanie, ustalenia trafiają do maila albo na karteczkę, a później trudno sprawdzić, kto zajmuje się jego sprawą. Zdarza się, że dwie osoby przygotowują materiały dla tego samego klienta, a kiedy jedna z nich jest nieobecna, pozostałe nie mają informacji potrzebnych do przejęcia zadania. Na przykładzie tablic w Notion pokazuję, jak przypisać osobę odpowiedzialną za klienta, zapisać informacje o jego sprawie i oznaczyć etap przygotowania oferty. Zobaczysz też, jak połączyć zadania z konkretnym klientem, ustalić terminy i sprawdzić, kto odpowiada za ich realizację. Wyjaśniam, dlaczego na początku porządkowania pracy aplikacja do zarządzania zadaniami oraz wytyczne dla pracowników mogą być wystarczającym rozwiązaniem, bez wdrażania osobnego systemu CRM. 🧩 Ten odcinek jest dla właścicielek i właścicieli firm usługowych, którzy chcą wiedzieć, co dzieje się ze sprawami klientów i kto odpowiada za konkretne działania. Pokazane rozwiązanie możesz wykorzystać zarówno w małym zespole, jak i pracując solo - niezależnie od tego czy świadczysz usługi stacjonarnie czy online. ➡️ Chcesz szablon pokazany w odcinku? Daj znać w komentarzu. Więcej ode mnie: Dla firm usługowych: https://agatamikuda.com/ Dla firm produkcyjnych: https://bazaprodukcji.pl/ https://www.instagram.com/agata.mikuda/ https://www.facebook.com/agata.mikuda.obm/ http://www.linkedin.com/in/agata-mikuda 👉 Sparing strategiczny: https://ex-graficzka.elms.pl/s/sparing-strategiczny-11.html