#162 - Social Commerce Sommer Update: K5 Highlights, TikTok Shop im Aufwind, Community Commerce & die Balance von AI & Authentizität - Mit Jochen Krisch (K5, Exciting Commerce) | #socialcommercechat

In dieser Ausgabe blicken Kristina und Jochen auf die wichtigsten Social Commerce Erkenntnisse der K5 zurück. Im Mittelpunkt stehen die Impulse von Fabian Ouwehand und warum Social Commerce viel mehr ist als TikTok Shop. Sie diskutieren, weshalb Communitys zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil werden, wie chinesische Unternehmen den westlichen Handel verändern und warum Händler ihre Kundenbeziehungen völlig neu denken müssen.Außerdem geht es um den aktuellen Stand von TikTok Shop in Deutschland, spannende Cases von Philips, MissPompadour, Glow25 und Maomao sowie die Entwicklung von Whatnot. Zum Abschluss sprechen die beiden über AI im Commerce: Wo schafft sie echten Mehrwert und wo gefährdet sie Vertrauen und Markenbindung?Themen dieser Folge:K5-Rückblick: Die wichtigsten LearningsFabian Ouwehand Blick auf Community CommerceTikTok Shop ein Jahr später: Was hat sich verändert?Warum Communitys zum Wettbewerbsvorteil werdenChina, Creator Commerce und neue HandelsmodelleKI zwischen Effizienz und AuthentizitätMehr Informationen zu Billbee⁠> Billbee 60 Tage lang kostenlos testen!⁠Billbee bietet eine umfangreiche, aber einfach zu bedienende Auftragsabwicklung,Artikelverwaltung und Automatisierungslösung für Multichannel-Händler:innen.Im Vordergrund steht dabei die kanalübergreifende und zeitsparende Arbeit innerhalb nureines cloudbasierten Tools.Dank der über 120 verschiedenen Schnittstellen und Partner aus allen E-Commercerelevanten Bereichen, können Online-Händler:innen ihr Business einfach und effektivabwickeln. Zu den Anbindungen zählen u.a.MarktplätzeShopsystemeVersanddienstleister Buchhaltungssoftwares Zahlungsdienstleister … sowie Cloudspeicher, Fulfillment-Dienstleister und weitere!Durch die schnelle und intuitive Einrichtung, für die keine IT-Kenntnisse notwendig sind, istder Start mit Billbee kinderleicht. Alle Funktionen sind dabei ab Start der Testphase bereitsinklusive.Ein starker Fokus liegt darauf, dass Billbee von der Komplexität und von der Preisgestaltungbesonders für Kleinst- und Kleinunternehmen attraktiv ist, ohne dass dabei die notwendigeSkalierungsfähigkeit für größere Unternehmen auf der Strecke bleibt.Über Jochen Krisch>⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Exciting Commerce⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠>⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Exchanges Podcast⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠>⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Jochen auf LinkedIn⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠wieCommerce? Social Links>⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠>⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Weitere Plattformen⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠CreditsLogo Design: Naim SolisIntro & Jingles: Kurt WoischytzkyFotos: Stefan GrauIntro-Video: Tim Solle