#171 - Séverine Loureiro - RH : et si vos collaborateurs étaient vos premiers clients ?

On parle beaucoup d’attirer les talents.Mais une fois recrutés, que vivent vraiment vos collaborateurs ? Avec Séverine Loureiro, Directrice Générale du Lab RH, conférencière et autrice de plusieurs livres sur l’expérience collaborateur, on explore un sujet trop souvent sous-estimé : l’expérience vécue après l’embauche.Dans cet épisode de Learning by Doing, Séverine partage son parcours, du recrutement à la DG du Lab RH, comment transformer la vision RH en pensant le collaborateur comme un client, pourquoi il faut donner plus d’autonomie aux managers, mais aussi un projet inspirant autour des JO, où le sport a servi de levier pour engagement et inclusion.Bonne écoute !À très vite,Prenez soin de vous !Plus d'info :Pour suivre Séverine sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/severineloureiro/Le Lab RH : lab-rh.comPour recevoir gratuitement notre sélection hebdo de conseils pratiques pour animer votre équipe, rendez-vous ici : https://teambakery.com/nlEt n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un gentil commentaire sur Apple Podcast et Spotify si l’épisode vous a plu.📚 Et pour retrouver son dernier livre : La petite boîte à outils de l'expérience collaborateurCHAPITRAGE00:00:00 – Intro00:02:04 - Présentation de Séverine et de son parcours00:05:43 - L’histoire du Lab RH00:11:14 - Quelle offre proposent-ils aux entreprises ?00:13:41 - Quel est son plus gros apprentissage ?00:17:55 - Pourquoi a-t-elle choisi le sujet de l’expérience collaborateur ?00:26:02 - Comment décomposer le sujet de l’expérience collaborateur ?00:30:05 - Le projet qu’ils ont mis en place pendant les JO 202400:39:03 - Ses conseils pour les responsables RH00:44:20 - Quelques exemples d’actions qu’ils ont mises en placeVous aimerez cet épisode si vous aimez : Outils du Manager • Happy Work • HBR on Leadership • Le Podcast de la Formation • MANAGEMENT & LEADERSHIP • Learn & EnjoyHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.