#18 Ako premeniť návštevníkov webu na vašich zákazníkov?

from Silná káva · host DEKRA Development

Ondřej Ilinčev zlepšuje efektivitu webu, tzn z terajšieho počtu návštevníkov vytvorí viacej zákazníkov. Využíva kombinácie psychológie, designu, presvedčivých textov a užívateľských výskumov. Na túto tému píše blog v ČR, prednáša, organizuje firemné workshopy. ZDROJE: · Ondřej Ilinčev (www.ilincev.com) – viac informácii o dnešnom hosťovi · Odporúčaná kniha: The Win Without Pitching Manifesto, Blair Enns · Silná káva (www.silnakava.sk) – web podkastu · DEKRA Development (www.dekra-development.sk) - partner podcastu · Prihláste sa k odberu Extra obsahu Silnej kávy => tu POZNÁMKY: [01:21] Čo je dôležité k úspechu čo si väčšina možno nemyslí? · Robiť rýchle inteligentné chyby [02:07] Príbeh, začiatky práce s webom · To čo je pekné, nie je vždy funkčné a to čo je funkčné nie vždy vytvára zisk [03:32] Pochopiteľnosť je viacej ako Presvedčivosť · Mimoriadny význam prvého dojmu · Dôležité fakty  - ako rýchlo sa návštevník webu rozhoduje [06:32] Dôležitosť užívateľských výskumov – načo slúži UX analýza · Kombinácia intuitívnosti pochopiteľnosti a presvedčivosti · Dobrá správa: podľa štúdie "The Messy Middle"  trend rozhodovania pri nákupe: stále menej ľudí hľadá „najlacnejšie“, viacej ľudia začínajú vyhľadávať „najlepšie“ [08:17] Vstupná stránka (Landing page) · Aký je jej účel a čo by mala obsahovať [11:14] Aké údaje webu, ktoré sa dajú merať sú dôležité? · Customer lifetime value (dlhodobá hodnota zákazníka) · Analýza presvedčivosti: Text je 2x efektívnejší ako grafika [15:22] SILNÁ KÁVA NA ZÁVER · Osobný zvyk ktorý pomáha: ľadová voda, Ondrova prednáška. https://www.barcampkolin.cz/2018/prednaska/14 Záverečná myšlienka · Pochopiteľnosť a prvý dojem je dôležitejší ako presvedčivosť a triky ZDROJE: · Ondřej Ilinčev (www.ilincev.com) – viac informácii o dnešnom hosťovi · Odporúčaná kniha: The Win Without Pitching Manifesto, Blair Enns · Silná káva (www.silnakava.sk) – web podkastu · DEKRA Development (www.dekra-development.sk) - partner podcastu · Prihláste sa k odberu Extra obsahu Silnej kávy => tu

What this episode covers

Ondřej Ilinčev zlepšuje efektivitu webu, tzn z terajšieho počtu návštevníkov vytvorí viacej zákazníkov. Využíva kombinácie psychológie, designu, presvedčivých textov a užívateľských výskumov. Na túto tému píše blog v ČR, prednáša, organizuje firemné workshopy. ZDROJE: · Ondřej Ilinčev (www.ilincev.com) – viac informácii o dnešnom hosťovi · Odporúčaná kniha: The Win Without Pitching Manifesto, Blair Enns · Silná káva (www.silnakava.sk) – web podkastu · DEKRA Development (www.dekra-development.sk) - partner podcastu · Prihláste sa k odberu Extra obsahu Silnej kávy => tu POZNÁMKY: [01:21] Čo je dôležité k úspechu čo si väčšina možno nemyslí? · Robiť rýchle inteligentné chyby [02:07] Príbeh, začiatky práce s webom · To čo je pekné, nie je vždy funkčné a to čo je funkčné nie vždy vytvára zisk [03:32] Pochopiteľnosť je viacej ako Presvedčivosť · Mimoriadny význam prvého dojmu · Dôležité fakty - ako rýchlo sa návštevník webu rozhoduje [06:32] Dôležitosť užívateľských výskumov – načo slúži UX analýza · Kombinácia intuitívnosti pochopiteľnosti a presvedčivosti · Dobrá správa: podľa štúdie "The Messy Middle" trend rozhodovania pri nákupe: stále menej ľudí hľadá „najlacnejšie“, viacej ľudia začínajú vyhľadávať „najlepšie“ [08:17] Vstupná stránka (Landing page) · Aký je jej účel a čo by mala obsahovať [11:14] Aké údaje webu, ktoré sa dajú merať sú dôležité? · Customer lifetime value (dlhodobá hodnota zákazníka) · Analýza presvedčivosti: Text je 2x efektívnejší ako grafika [15:22] SILNÁ KÁVA NA ZÁVER · Osobný zvyk ktorý pomáha: ľadová voda, Ondrova prednáška. https://www.barcampkolin.cz/2018/prednaska/14 Záverečná myšlienka · Pochopiteľnosť a prvý dojem je dôležitejší ako presvedčivosť a triky ZDROJE: · Ondřej Ilinčev (www.ilincev.com) – viac informácii o dnešnom hosťovi · Odporúčaná kniha: The Win Without Pitching Manifesto, Blair Enns · Silná káva (www.silnakava.sk) – web podkastu · DEKRA Development (www.dekra-development.sk) - partner podcastu · Prihláste sa k odberu Extra obsahu Silnej kávy => tu