18 | Der Wandel im Handel: Konsumentenverhalten und aktuelle Retail-Trends (mit Doris Berger-Grabner)

Durch digitale Technologien und Social Media bleibt auch im Einzelhandel kein Stein auf dem anderen: Bestehende Geschäftsmodelle haben sich disruptiv verändert und stellen vor allem traditionelle Handelsunternehmen vor große Herausforderungen.Doris Berger-Grabner, Professorin an der IMC Fachhochschule Krems, lässt uns an ihren Forschungsergebnissen zur Transformation des Einzelhandels und zu aktuellen Veränderungen im Konsumentenverhalten teilhaben. In dieser Episode des Marketing-Strategen spricht sie über die Bedeutung von Fokusgruppen und Mixed Methods, Eyetracking und tote Winkel und wie neueste Erkenntnisse dabei helfen, Kund:innen noch besser zu verstehen.Außerdem geht sie im Gespräch mit Mario Eckmaier auf die folgenden Fragen ein:Welche Zukunft haben physische Geschäfte in einer zunehmend digitalisierten Welt?Wie kann der stationäre Handel die Generationen Z und Alpha anziehen und halten?Was versteht man unter Seamless bzw. Curated Shopping?Welche Best Practices gibt es für die Schaffung von multisensorischen Einkaufserlebnissen?Wie verändern sich die Erwartungen der Konsument:innen an den Einzelhandel?Welche neuen Geschäftsmodelle aus der Corona-Pandemie werden den Handel langfristig beeinflussen?Wie profitiert man im Luxussegment von Blockchain-Technologien? Warum engagiert Nike einen DJ in seinem London Store?Vielen Dank für’s Zuhören! ✅➡️ Kontaktiere mich gerne für Fragen oder Feedback:https://www.dermarketingstratege.com/oder auf LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/marioeckmaier/– Mario EckmaierDer Marketing-Stratege Über Doris Berger-GrabnerDoris Berger-Grabner ist Professorin für Consumer Studies, Retail and Marketing an der IMC Fachhochschule Krems. Ihr Forschungsgebiet umfasst Konsumverhalten und Marktforschung ebenso wie Eyetracking, KI und Entwicklungen im Handel.Doris Berger-Grabner auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/doris-berger-grabner-62aa9240/ Buchempfehlung:Doris Berger-Grabner: Strategic Retail Management and Brand Management. Trends, Technics, and Examples. Verlag de Gruyter Oldenbourg 2021