#19 データだけじゃ足りない。顧客理解の“本当のやり方”

今回のテーマは、マーケティングの前提となる「顧客理解」です。なぜ施策は外れるのか。本音はどう引き出すのか。インタビューの現場で起きているリアルや、定量と定性をどう行き来するのかを具体的に解説。AI時代でも変わらないマーケターの本質的な役割について深掘りします。▼お便りフォームも開設しました！▼⁠⁠⁠⁠⁠https://forms.gle/UTog3garpufeAaXi8⁠⁠⁠【ゲスト】株式会社CMO1号代表取締役 中川 祥一一橋大学を卒業後、2009年にアサツー ディ・ケイに入社。デジタル領域およびテレビCMを中心とするマス領域のプランナー・データアナリストとして活動。その後、JapanTaxi（現・GO株式会社）やメルカリ/メルペイでマーケティング職を経て、2020年3月に株式会社タイミーに参画し、執行役員CMOとしてユーザー（toC）・事業者（toB）のマーケティング並びに一部セールス領域を担当、2026年4月より独立。17年のキャリアを通じ、マーケティングの成果を事業の数字で語ることにこだわりを持ち、計測し、判断し、結果を背負った経験をもとに、スタートアップの経営者と並んでマーケティングの判断を作っています。