#19 Gilles Samoun, Salesmachine. Du Nasdaq en 2000 à une startup bootstrap en 2020.

Pour ce nouvel épisode je reçois Gilles Samoun, le fondateur de Salesmachine. Salesmachine c'est une solution de Customer Success pour les SaaS qui cherchent à faire du "product led growth" (croissance par le produit). Aujourd'hui Salesmachine est utilisé par de jeunes startups avec quelques salariés mais aussi par des organisations de milliers de personnes. L'entreprise compte aujourd'hui près de 500 clients et une équipe d'une vingtaine de collaborateur. Mais Gilles, au delà de son rôle dans Salesmachine, est un véritable pionnier du SaaS. A la fin des années 1990, il monte Qualys, une société dans la cyber-sécurité, qui sera plus tard côté au Nasdaq et est aujourd'hui valorisée plus de 5 milliards de dollar. Après un passage chez Benchmark (devenu aujourd'hui Balderton), il aura ensuite des rôles de dirigeant dans plusieurs startups. En parallèle de tout cela, c'est un Business Angel aggueri qui a notamment investi dans Criteo, Algolia, Payfit, Blablacar, Spendesk, Shine ou encore Zenchef (dont vous pouvez retrouver l'interview de Xavier ici). Au cours de cet épisode, on a parlé du parcours de Gilles mais aussi de customer success et de metrics.  Si vous souhaitez tester track, la solution d'analytics SaaS proposée gratuitement par Salesmachine, c'est ici. Vous pouvez suivre Gilles sur LinkedIn.   Mentionné pendant l'épisode : - Product Led Growth de Wes Bush - Le blog d'Openview - Le blog d'Appcues ___   Bon plan SendInBlue ✉️ 🤑 : Bénéficiez de 50% de réduction sur vos 3 premiers mois à l’offre Premium avec le code promo SaaSConnection50. 👉 https://fr.sendinblue.com/saas-connection/ ___ Pour soutenir SaaS Connection en 1 minute⏱ (et 2 secondes) : Abonnez-vous à SaaS Connection sur votre plateforme préférée pour ne rater aucun épisode 👆 (2 secondes) Envoyez cet épisode à 2 de vos contacts intéressés par le SaaS 📣 (30 secondes) Mettez nous 5 étoiles sur Apple Podcast ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (30 secondes) Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.