#19 - Umgang mit negativem Patienten*innen-Feedback

Negatives Feedback oder negative Erfahrungen ist etwas, was wir im Laufe einer physiotherapeutischen Laufbahn alle erleben werden. Die entscheidenden Fragen sind hierbei: Wie gehen wir damit um? Welche Lehren ziehen wir daraus? Wir sprechen in dieser sehr persönlichen Folge viel über unsere eigenen Erfahrungen mit negativem Feedback von Patient*innen und blicken auch auf aktuelle Literatur zu diesem Thema.📝 Themen dieser Folge:Einleitung - Warum sprechen wir über dieses Thema?Unsere Erfahrungen mit negativem Feedback aus der physiotherapeutischen PraxisUnsere Lehren aus negativen ErfahrungenEin effizienter Umgang mit negativem FeedbackWie reagiert man als Physio auf negative Emotionen?“Roll with Resistance” - Eine Technik aus dem Motivational InterviewingViel Spaß beim Zuhören! 🎧Quellen & weiterführende Links:Alsubaie S, Grant D, Piekarz H, Donyai P. Exploring Factors Influencing Patients' Embarrassment and Feelings of Imposition in Objective Structured Clinical Examination Interactions. Am J Pharm Educ. 2024 Sep;88(9):100734. doi: 10.1016/j.ajpe.2024.100734. Epub 2024 Jun 27. PMID: 38944280.Steinauer JE, O'Sullivan P, Preskill F, Ten Cate O, Teherani A. What Makes "Difficult Patients" Difficult for Medical Students? Acad Med. 2018 Sep;93(9):1359-1366. doi: 10.1097/ACM.0000000000002269. PMID: 29727319.Redaktion: Alexander Lutz & Elisabeth TretenhahnProduktion: Miguel Hernandez RegaladoMehr von Science of Physio und Physeli’s:Website: physeli.atInstagram:Science of Physio: https://www.instagram.com/scienceofphysio/Physeli’s: https://www.instagram.com/_physelis_/physio_alexander: https://www.instagram.com/physio_alexander/eliscipline: https://www.instagram.com/eliscipline/?hl=de⚠️Disclaimer: Die Inhalte dieses Podcasts dienen ausschließlich der Information und Weiterbildung für medizinisches Fachpersonal. Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose, keine individuelle physiotherapeutische Untersuchung und keine persönliche Beratung. Bei gesundheitlichen Beschwerden sollten sich Patient:innen immer an qualifizierte Ärzt:innen oder Therapeut:innen wenden.#Physiotherapie #Physiowissen #PhysiotherapiePodcast #Feedback #ScienceofPhysio