193 - Jornada de modernização no setor bancário

A modernização do setor bancário vai muito além da adoção de novas tecnologias. Ela envolve colocar o cliente no centro das estratégias e transformar a relação das instituições com seus públicos. Inteligência artificial, open finance e blockchain são alguns dos habilitadores dessa mudança, mas a verdadeira inovação está na mentalidade e na forma de conduzir jornadas mais digitais, seguras e conectadas.No episódio sobre “Jornada de modernização no setor bancário”, Rodrigo Rondon, Diretor de Modernização de Aplicações, e Fabiano de Oliveira Souza, Gerente Executivo na NTT DATA Brasil, compartilham como bancos podem evoluir para atender as novas demandas do mercado e criar valor sustentável para seus clientes.