195. Tomáš Malovec (Born Digital): O tom, ako startup s umelou inteligenciou pomáha kontaktným centrám

Tomáš Malovec je riaditeľom a spoluzakladateľom startupu Born Digital, ktorý využíva umelú inteligenciu na automatizáciu komunikácie so zákazníkmi. Ich inovatívne a pokročilé AI riešenia využívajú najväčšie banky či distribútori energií.V tejto epizóde sa okrem iného dozviete:  ako vznikla spoločnosť Born Digital čo presvedčilo Investorov z J&T Ventures, aby investovali do Born Digital, od čoho sa odvíjala výška investície, to, či budú potrebovať ďalšie investície, aký bol ich obrat minulý rok a prečo nie je v prípade startupu dôležitým parametrom, aká je priemerná doba zákazníka v ich spoločnosti, ako sa im podarilo získať veľkých klientov za veľmi krátku dobu, aký dlhý je obchodný cyklus s tak veľkými klientmi, prečo nechcú konkurovať cenou, ale produktom a jeho benefitmi, ako vyzerá ich tím a kde sa im darí hľadať kvalitných ľudí z IT sektora, aké sú ich plány do budúcna.  Všetky epizódy Podnicastu nájdete na podnicast.com alebo na Spotify, Apple Podcasts a Google Podcasts.Dvojtýždenný (ne)biznisový newsletter SEDMIČKA, v ktorom sa dozviete zaujímavé tipy a triky, môžete začať odoberať na podnicast.com/sedmicka.Ak nám chcete dať spätnú väzbu, máte nápad na zlepšenie alebo by ste v Podnicaste chceli počuť niečo konkrétne, napíšte nám na [email protected]. Ďakujeme, že ste s nami a počúvate Podnicast s Petrom Chodelkom.Support the show Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices