2. epizoda - Když znalosti komunikace slouží manipulaci

V této epizodě se Tereza a Tomáš věnují jednomu z méně nápadných, ale velmi účinných způsobů manipulace – zneužívání znalostí komunikačních principů. Probíráme situace, kdy lidé využívají svoje znalosti „správné komunikace“ ne pro porozumění, ale jako nástroj k ovládání druhých nebo k odvádění pozornosti od nepříjemných témat.Ukazujeme, jak poznat, když někdo:používá fráze typu „teď útočíš“ nebo „tohle není konstruktivní“, ale ne proto, aby zlepšil komunikaci, nýbrž aby zamezil otevřené debatě,obviňuje druhé z „nesprávného způsobu vyjádření“, čímž se vyhýbá samotnému obsahu sdělení,používá principy asertivity či nenásilné komunikace jako obranný štít, za který se schová místo toho, aby se zapojil do upřímného rozhovoru.Vysvětlujeme, jak na takové taktiky reagovat – například tím, že rozhovor vědomě přerušíte, nebo že vědomě vrátíte pozornost zpět k jádru sdělení.Na závěr se můžete těšit na krátké oznámení o příští epizodě, která se zaměří na manipulaci citlivostí – další běžný způsob, jak zneužít emoce k ovlivnění druhých.