#20 - Construire une marque e-commerce santé sur le long terme : l'exemple de Cuure (avec Hugo Facchin)

Bienvenue dans le 20ᵉ épisode de Loyoly Talks 👋 Le podcast qui parle de e-commerce. Tout simplement. Aujourd’hui, Joseph reçoit Hugo, cofondateur de Cuure pour une discussion approfondie sur la construction d’une marque santé e-commerce, l’abonnement, la confiance et la fidélisation dans un marché ultra concurrentiel. Ensemble, ils reviennent sur le parcours entrepreneurial d’Hugo, de ses débuts aux États-Unis jusqu’à la création de Cuure, et sur les coulisses d’une des marques françaises les plus avancées en matière de personnalisation, data et abonnement. Ils décryptent notamment : - pourquoi l’abonnement doit s’adapter à la vie du client (et pas l’inverse), - comment construire une vraie relation de confiance dans la santé, - les limites de la performance pure en e-commerce, - pourquoi la fidélisation sera un enjeu clé des prochaines années. ... Un épisode dense avec beaucoup de retours d’expérience terrain sur l'abonnement, la rétention, la data et le long terme. À écouter jusqu’au bout si vous voulez comprendre comment bâtir une marque e-commerce durable dans un marché exigeant. Bonne écoute ! 🎧 _______________________________________ Au programme : Le parcours d’Hugo & l'histoire de Cuure Compléments alimentaires & perception française Lancer Cuure en 2019 : timing et opportunités Abonnement, fidélisation et e-commerce en 2026 Adapter l’abonnement aux besoins des clients La confiance comme actif clé d’une marque santé Les débuts de Cuure + défis des fondateurs Achat unique vs abonnement : le bon équilibre Engagement client, rétention et data Innovation produit, R&D et personnalisation Tendances marché et évolutions des comportements Les grands apprentissages d’Hugo en tant qu’entrepreneur Culture d’entreprise chez Cuure Les prochaines étapes pour Cuure_______________________________________ L'invité du jourSuivez Hugo sur LinkedIn_______________________________________ LoyolySuivez Loyoly sur LinkedIn & Instagram.Abonnez-nous à notre newsletter Customer Loop. _______________________________________ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.