#204 DIE VORTEILE DER VERKÄUFER - UND DER NICHTVERKÄUFER?!

wer von euch ist ein verkäufermensch? diese frage stelle ich in meinen workshops immer wieder. und fast immer passiert dasselbe. die verkäufer heben die hand - der rest nicht. und genau das finde ich krass… denn viele menschen verkaufen den ganzen tag, ohne sich als verkäufer zu sehen. sie beraten kunden, empfehlen lösungen, lösen probleme, schaffen vertrauen und beeinflussen entscheidungen. trotzdem sagen sie: “ich bin kein verkäufer.” ich behaupte sogar, dass viele sogenannte nichtverkäufer oft einen grösseren vertrauensvorschuss haben als die verkäufer selbst. wenn jemand aus der werkstatt, aus dem kundendienst oder aus dem aftersales etwas empfiehlt, glauben wir ihm oft schneller als einem klassischen verkäufer. gleichzeitig beobachte ich seit über 40 jahren etwas anderes. viele verkäufer und viele nichtverkäufer machen denselben fehler. sie denken zu viel für ihre kunden, argumentieren um die wette und entscheiden im kopf bereits, was der kunde will, was er nicht will, was ihm zu teuer ist oder was keinen sinn macht. anstatt einfach zu fragen…!? genau darüber spreche ich in diesem podcast. über die kraft von guten fragen, über nachfragen, über lösungsvorschläge und darüber, warum es manchmal wichtig ist, einfach auf den punkt zu kommen. denn vielleicht geht es beim verkaufen gar nicht darum, möglichst viele argumente zu haben…!? vielleicht geht es viel öfter darum, weniger anzunehmen und mehr herauszufinden. www.macher-werden.ch www.mentale-hygiene.ch