#21 - Korvauspäätöksiä ennen, nyt ja tulevaisuudessa. Vieraana Sanna Elg

Miten korvaustoiminta on muuttunut vuosien varrella, ja mihin suuntaan se on menossa? Tässä jaksossa vieraana on Fennian korvausjohtaja Sanna Elg, jonka kanssa puhumme vahinkojen käsittelystä ennen ja nyt – sekä siitä, millaista roolia automaatio, data ja tekoäly näyttelevät tänä päivänä. Miten varmistetaan asiakaskokemus ja oikeudenmukaisuus teknologian aikakaudella? Entä millaista osaamista tarvitaan tulevaisuuden korvausammattilaiselta? Luvassa on asiantunteva ja ajankohtainen keskustelu korvaustoiminnan murroksesta. Aiheesta Sannaa jututtaa Autoklinikan Antti Huhtala.