#21 Strategische Marketing‑ und Organisationsentwicklung in Zeiten von KI & Wandel

In dieser Folge ist Angelika Ballosch zu Gast – Marketingexpertin und systemtheoretisch inspirierte Organisationsentwicklerin. Angelika verbindet strategisches Marketing, Organisationsdesign, Change-Begleitung und KI-gestützte Automatisierung mit einem klaren Ziel: weniger Silos, mehr Zusammenarbeit und Marketing, das wirklich Wert schafft (statt nur Kampagnen zu produzieren). Wir sprechen über ihren Weg vom „klassischen“ Marketing hin zu einem integrativen Blick auf Organisationen – und warum Strategie erst dann wirkt, wenn sie in Strukturen, Rollen, Prozessen und Verhalten verankert ist. Es geht um Customer Journeys, die abteilungsübergreifend funktionieren, um KPIs, die wirklich steuern (statt nur zu reporten) und um die Frage, wie Unternehmen KI sinnvoll nutzen können, ohne die menschliche Relevanz zu verlieren.  Außerdem teilt Angelika, warum Kultur oft nur das sichtbare Symptom ist und wie man die tieferen Muster erkennt, die Wachstum und Wandel entweder ermöglichen oder ausbremsen. Jetzt reinhören, wenn du wissen willst: warum Marketingstrategie ohne Organisationsentwicklung oft verpufftwie du Customer Journeys so aufbaust, dass sie win-win wirken, statt nur Kanäle aufzureihenwie Marketing, Sales & Customer Success endlich an einem Strang ziehen (und was das für Marke & Conversion bedeutet)wo KI im Marketing unterstützen sollte und wo Menschen die Führung behalten müssen, damit Marken weiterhin berührenErfahre mehr über Angelika Ballosch : Website: https://creativityhacks.de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/angelikaballosch/