22. Noise: la arbitrariedad silenciosa del juicio humano

Categoría: Psicología y conducta. Sección: Decisión y sesgos.Microaprendizaje inspirado en “Noise: A Flaw in Human Judgment” (Daniel Kahneman, Olivier Sibony y Cass R. Sunstein, 2021): además del sesgo —el error que siempre se desvía en la misma dirección— existe otro fallo más discreto: la variabilidad de juicios ante el mismo caso. Ese “ruido” aparece cuando decisiones profesionales cambian según quién decide, cuándo decide o qué vio justo antes, y convierte la rutina en arbitrariedad sin mala fe. El episodio recorre por qué la dispersión suele ser invisible, qué costes produce en justicia, medicina o selección, y cómo se reduce con “higiene” de decisión: etapas separadas, criterios explícitos, comparaciones y agregación de juicios, sin confundir consistencia con uniformidad ciega.