225: Эмпатия на рабочем месте

Этот выпуск в YouTube: https://youtu.be/JQSMNlzlmAo Дима и Вячеслав обсуждают результаты своих изысканий на тему того, помогает ли эмпатия или наоборот мешает менеджерам в их нелегкой работе. * Анекдот про биолога, физика, математика и черную овцу в Австралии * Говорливые мексиканцы и confirmation bias * Что такое эмпатия? Определения из Biweeklychat (https://t.me/biweeklychat) * 3 вида эмпатии по Гоулману: когнитивная, эмоциональная и предикативная * “I feel your pain”: A critical review of organizational research on empathy (https://www.researchgate.net/profile/Malissa-Clark/publication/329954994_I_feel_your_pain_A_critical_review_of_organizational_research_on_empathy/links/5c2b9078299bf12be3a6481e/I-feel-your-pain-A-critical-review-of-organizational-research-on-empathy.pdf) * Некоторые, в том числе и Дима, считают, что эмпатия должна находить практическое выражение * Forbes: How Important Is Empathy To Successful Management? (https://www.forbes.com/sites/victorlipman/2018/02/24/how-important-is-empathy-to-successful-management/?sh=5f7b1981a46d) * Being empathetic is good, but it can hurt your health (https://www.washingtonpost.com/national/health-science/being-empathetic-is-good-but-it-can-hurt-your-health/2017/09/22/b25b83ca-6cd0-11e7-96ab-5f38140b38cc_story.html) * Эмпатия – интегрирующий инструмент, помогающий быть частью команды * Темные стороны эмпатии: подверженность манипуляциям, подавление эмоций, склонность к выгоранию * Дима и Слава пытают друг друга о том, кто из них насколько эмпат * Как Дима и Слава живут с эмпатией? * Как говорить о личных неурядицах, которые могут влиять на работу? "Мета-исследование: покритиковать и на этом чуть-чуть возвыситься" * Jingle-jangle fallacies (https://en.wikipedia.org/wiki/Jingle-jangle_fallacies)