#23 Intervista a Paola Devescovi episode artwork

EPISODE · May 26, 2015 · 45 MIN

#23 Intervista a Paola Devescovi

from Customer Service Culture · host Paolo FABRIZIO

In questo episodio ospito Paola Devescovi, consulente web esperta in Personal Branding.Leggi l'articolo completo qui –>http://bit.ly/1AqGbYrGli highlight dell'intervista:00:27 Intro e benvenuto a Paola.00:59 risposta 1 –> Paola ci illustra la sua 'mission' e le sue attività di consulenza, coaching e formazione.02:39 Risposta 2 –> il Personal Branding per convogliare un messaggio coerente per farci conoscere le modo giusto e sviluppare collaborazioni con professionisti adatti. N.B. Ascolta questa sezione per approfondire le 2 componenti basilari del personal branding.09:27 Risposta 3 –> non vi è una netta separazione tra l'essere online ed offline ma vi è la necessità di essere coerenti con ciò che siamo e valorizzarlo al meglio. In caso di incoerenza si trasmettono messaggi poco chiari ed ambigui verso l'esterno che si traducono in clienti non acquisiti, oppure partnership con colloaboratori non adatti alle nostre esigenze. 16:11 Risposta 4 –> Project Prosperity nasce alcuni anni fa come blog ma poi diventa un progetto vero e proprio; il concetto di prosperità diventa l'obiettivo della consulenza dedicata a professionisti che si sono già affacciati alla soglia dei 50 anni. Numerose interviste a professionisti nell'ambito delle piccole e medie imprese (PMI). 22:15 Momento egocentrico: interrompo le domande per farmi complimenti da solo per l'andamento di questo podcast! ;-)22:45 Risposta 5 –> Personal Branding, social media e customer experience sono elementi distinti ma da integrare tra loro. L'esempio di Instagram e Pinterest che utilizzano le immagini per veicolare messaggi dei brand suscitando emozioni. Azienda e cliente sono due mondi che si incontro sui social che diventano luoghi privilegiati ci dialogo ed ascolto per migliorare la customer experience. Un caso di successo che nasce da una scelta coraggiosa: l'esempio di Copyblogger. 38:01 Risposta 6 –> Nell'era social il cliente ha un ruolo attivo ed esprime con convinzione le proprie idee, esperienze e desideri. 40:39 Risposta 7 –> Paola racconta i propri progetti futuri web ed editoriali oltre ad un nuovo portale web totalmente differente che non ti aspetteresti... 44:47 Chiusura e saluti.Leggi l'articolo completo qui –> http://bit.ly/1AqGbYr

In questo episodio ospito Paola Devescovi, consulente web esperta in Personal Branding.Leggi l'articolo completo qui –>http://bit.ly/1AqGbYrGli highlight dell'intervista:00:27 Intro e benvenuto a Paola.00:59 risposta 1 –> Paola ci illustra la sua 'mission' e le sue attività di consulenza, coaching e formazione.02:39 Risposta 2 –> il Personal Branding per convogliare un messaggio coerente per farci conoscere le modo giusto e sviluppare collaborazioni con professionisti adatti. N.B. Ascolta questa sezione per approfondire le 2 componenti basilari del personal branding.09:27 Risposta 3 –> non vi è una netta separazione tra l'essere online ed offline ma vi è la necessità di essere coerenti con ciò che siamo e valorizzarlo al meglio. In caso di incoerenza si trasmettono messaggi poco chiari ed ambigui verso l'esterno che si traducono in clienti non acquisiti, oppure partnership con colloaboratori non adatti alle nostre esigenze. 16:11 Risposta 4 –> Project Prosperity nasce alcuni anni fa come blog ma poi diventa un progetto vero e proprio; il concetto di prosperità diventa l'obiettivo della consulenza dedicata a professionisti che si sono già affacciati alla soglia dei 50 anni. Numerose interviste a professionisti nell'ambito delle piccole e medie imprese (PMI). 22:15 Momento egocentrico: interrompo le domande per farmi complimenti da solo per l'andamento di questo podcast! ;-)22:45 Risposta 5 –> Personal Branding, social media e customer experience sono elementi distinti ma da integrare tra loro. L'esempio di Instagram e Pinterest che utilizzano le immagini per veicolare messaggi dei brand suscitando emozioni. Azienda e cliente sono due mondi che si incontro sui social che diventano luoghi privilegiati ci dialogo ed ascolto per migliorare la customer experience. Un caso di successo che nasce da una scelta coraggiosa: l'esempio di Copyblogger. 38:01 Risposta 6 –> Nell'era social il cliente ha un ruolo attivo ed esprime con convinzione le proprie idee, esperienze e desideri. 40:39 Risposta 7 –> Paola racconta i propri progetti futuri web ed editoriali oltre ad un nuovo portale web totalmente differente che non ti aspetteresti... 44:47 Chiusura e saluti.Leggi l'articolo completo qui –> http://bit.ly/1AqGbYr

NOW PLAYING

#23 Intervista a Paola Devescovi

0:00 45:18

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

Solving for Change MOBIA Technology Innovations Solving for Change welcomes business and technology leaders to share stories of bold business transformation within complex organizations. In an era when technology and markets are changing around businesses, the key to staying competitive is to evolve in response to those changes.  MOBIA’s Mike Reeves and Marc LeBlanc investigate business transformation, deconstructing the challenges, ambitions, and market disruptions that drive companies to embark on transformation journeys, and exploring their unique approaches to achieving meaningful outcomes.  What sparks leaders to pursue business transformation? How do they overcome the challenges along the way? What are the keys to creating enduring change?  Through in-depth conversations with business and technology leaders, Mike and Marc answer these questions and explore how businesses evolve by pulling four key transformation levers: people, process, technology, and culture. Cool Story Bro TheSneakyBros Welcome to *Cool Story Bro*, a dynamic podcast hosted by TheSneakyBros, where gaming takes center stage. Join us for engaging discussions, insights, and stories about your favorite games and gaming culture. Tune in for an entertaining exploration of the virtual world! RAISING THE BAR MUSICHYPEBEAST The RAISING THE BAR Podcast is dedicated to providing a fresh and unconventional broadcast platform for the biggest names in music and entertainment.The interview insight provided by the staff of MUSICHYPEBEAST separates us from the pack. The passion of RAISING THE BAR podcast is fueled by Millennial Music culture. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information. MuppetWatch petervulfranc MuppetWatch is a journey through entertainment and popular culture using The Muppet Show as our guide.

Frequently Asked Questions

How long is this episode of Customer Service Culture?

This episode is 45 minutes long.

When was this Customer Service Culture episode published?

This episode was published on May 26, 2015.

What is this episode about?

In questo episodio ospito Paola Devescovi, consulente web esperta in Personal Branding.Leggi l'articolo completo qui –>http://bit.ly/1AqGbYrGli highlight dell'intervista:00:27 Intro e benvenuto a Paola.00:59 risposta 1 –> Paola ci illustra la sua...

Can I download this Customer Service Culture episode?

Yes, you can download this episode by clicking the download button on the episode player, or subscribe to the podcast in your preferred podcast app for automatic downloads.
URL copied to clipboard!