EPISODE · Mar 29, 2026 · 14 MIN
#238 ツアー宿で考えるユーザー体験の改善
from Yasu’sプロダクトマネージャーラジオ · host Yasu
今回は『激安スノボ宿での実体験』を元に、プロダクトマネージャーの視点から顧客体験(CX)の改善についてお話ししました。 具体的には、コストパフォーマンスの高いバスツアーの魅力に触れつつ、宿泊施設の食事や設備の現状から、限られた予算や人員の中でいかにしてリピート率や顧客単価を向上させるかというビジネスアイデアを考察しています。 ターゲット層の絞り込みや、あえて不便さを売りにする逆転の発想など、今後のサービス設計に活かせる知見についても触れています。 #プロダクトマネージャー #PdM #AI #業務効率化 #顧客体験 #CX #ビジネス考察 #サービス改善 --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/61899a013db982af522eb33b
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今回は『激安スノボ宿での実体験』を元に、プロダクトマネージャーの視点から顧客体験(CX)の改善についてお話ししました。 具体的には、コストパフォーマンスの高いバスツアーの魅力に触れつつ、宿泊施設の食事や設備の現状から、限られた予算や人員の中でいかにしてリピート率や顧客単価を向上させるかというビジネスアイデアを考察しています。 ターゲット層の絞り込みや、あえて不便さを売りにする逆転の発想など、今後のサービス設計に活かせる知見についても触れています。 #プロダクトマネージャー #PdM #AI #業務効率化 #顧客体験 #CX #ビジネス考察 #サービス改善 --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/61899a013db982af522eb33b
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