246. Analizar el Feedback

Analizar el Feedback Hoy hablamos de cómo analizar el feedback que nos dan nuestros clientes, arrancando de cómo hacerlo e identificando patrones para tomar buenas decisiones en el crecimiento de nuestra empresa. Pero antes invitarlos al Curso de Marketing Digital en la clase #6 Email Marketing, una infalible herramienta de marketing digital. Echar un vistazo a la academia online para emprendedores, es decir con una suscripción de $10 mensuales puedes acceder a todos los cursos sin ataduras ni contratos, te sales cuando desees. Lo prometido hoy vamos a hablar sobre cómo analizar el feedback que nos dan nuestros clientes. Para ello primero debemos plantearnos una hipótesis y luego veremos algunas opciones para montar esas entrevistas y lo más importante cómo interpretar y analizar ese feedback. [wcm_restrict plans=”suscriptores”] Formular hipótesis Qué tipo de datos quiero Plantear preguntas que quiero potencializar que quiero promocionar Elaborar cuestionario preguntas cuantitativas y cualitativas primero preguntas para romper el hielo respuestas cortas Elegir tu audiencia clientes ex clientes prospectos Qué medios Online formularios Google forms Gravity forms Ninja forms Presencial Dinámicas de grupo Análisis del feedback Identificar patrones Qué se detecta Qué funciona Qué no funciona Tomar acción cambios van alineados al enfoque de la empresa aplicarlos [/wcm_restrict] [wcm_nonmember] »» SUSCRÍBETE «« a la Academia online para negocios, sino ingresa y ponte a estudiar en TU ACADEMIA [/wcm_nonmember] Pueden hacer llegar sus comentarios, observaciones y cualquier feedback a través del formulario de contactar. Set imagen destacada Consultas puntuales de marketing Online para sus negocios o a su vez las consultorías completas para implementar su estrategia de negocios y marketing digital estoy a las órdenes. Gracias por suscribirse a los cursos online y como gracias por estar al otro lado, porque sin ustedes esto no existiría, gracias por seguir escuchando el podcast en las diferentes plataformas, por sus valoraciones de 5 estrellas en iTunes, sus me gusta y comentarios en ivoox, por el corazoncito verde en Spotify, en youtube. Es lunes a empezar la semana con todo el éxito, mañana tenemos la última entrevista a una madre emprendedora en esta sección. Mañana una interesante entrevista que no te la puedes perder. Un abrazo, Katya Amán.