25.2.13 - La nuova frontiera della comunicazione sanitaria: Deep Questions, Empatia e Patient Engagement

In questo articolo affrontiamo la comunicazione: se efficace, questa è cruciale in sanità, evolvendosi dal counselling al patient engagement. Per un dialogo autentico, è fondamentale sintonizzare i livelli concreto, emozionale e sociale della conversazione. Ponendo "domande profonde" ("come ti senti?"), i medici possono esplorare il vissuto del paziente, non solo i fatti, per favorire decisioni terapeutiche più consapevoli e migliorare il benessere psicofisico. Questa empatia è la nuova frontiera.