#25 Ako nájsť zákaznícku hodnotu svojej služby alebo produktu a na nej postaviť svoj marketing. A prečo nikdy nie opačne.

Tomáš Török je podnikateľ od roku 2005, je zakladateľ EMPIRE know-how insitute a od roku 2015 aj zakladateľ spoločnosti BizBuilders, ktorá sa orientuje na pomoc spoločnostiam rast a akcelerovať cez oblasti: stratégia, marketing, produkt a obchod. ZDROJE: · BIZBUILDERS (https://bizbuilders.sk/) viac o Tomáš Török, LinkedIn – Tomas Torok (CEO & partner at BizBuilders) · Odporúčaná kniha od hosťa: Z dobrého skvelé (Good to Great) - Jim Collins a pokračovania kníh od J.C.; Simon Sinek - tip na sledovanie · Silná káva (www.silnakava.sk) – web podkastu · DEKRA Development (www.dekra-development.sk) - partner podcastu · Prihláste sa k odberu Extra obsahu Silnej kávy => tu POZNÁMKY: [01:25] Čo je dôležité k úspechu čo si väčšina ľudí možno nemyslí? · Popri všetkých dôležitých vôľových vlastnostiach ako napr. húževnatosť, vytrvalosť sa v podnikaní vyskytuje potrebný parameter „Šťastia“ (v športove terminológii – mať šťastie pred bránkou) [03:00] Pomáhať spoločnostiam posunúť ich z dobrého na skvelé · Mať možnosť posúvať spoločnosť smerom k naplneniu potenciálu [05:30] Čo je to zákaznícka hodnota? · marketing je (okrem iného) „trhovanie“ – (predajca mal tovar s hodnotou a kupec mu za to dal peniaze). Čo je tá hodnota za ktorú mi zákazník dá peniaze? Aké má zákazník potreby? · Každé podnikanie začína predajom-tržbou a to uspokojením niekoho potrebu/zákaznícku hodnotu [10:31] Ako zistiť či produkt bude mať úspech? · Overenie hypotézy – prieskum trhu · „Pretotype“ - je skrátená verzia produktu, ktorá sa používa len na potvrdenie záujmu u zákazníkov. [14:30] Korekcia marketingových ideí · Približne polovica marketingových stratégii nebude fungovať, dopredu nevieme ktorá. [19:40] Zhrnutie · zákaznícka kľúčová hodnota - ak viem pomenovať čo môj zákazník chce a ak sa mi podarí mať zákaznícku hodnotu inú ako konkurencia – mám unikátnu hodnotu a marketingová stratégia postavená na nej by mala v veľkou pravdepodobnosťou fungovať · zákaznícka hodnota sa v čase mení – vznikajú nové a staré sa menia, preto je potrebné sledovať trend (byť na „trhovisku“) [23:13] SILNÁ KÁVA NA ZÁVER [28:15] Záverečná myšlienka · Marketéri, vystupujte s komfortnej zóny a pýtajte sa klienta prečo si kupuje váš produkt. Majte rešpekt pred trhom a overujte si zákaznícku hodnotu a až na základe toho robte všetky ostatné potrebné marketingové kroky.