#26 Decast - Tatiana Zajacová o práci zákaznického centra

from Decast · host Decathlon Česká republika

Naší prioritou jsou spokojení zákazníci a právě proto se naše zákaznické centrum nazývá Customer happiness center (CHC). V něm už řadu let působí Tatiana Zajacová, náš vůbec první slovenský host. Jak se měří zákaznická spokojenost? Jaké oblasti jsou pro CHC prioritní? Pomáhá jí v práci umělá inteligence? A jaké nejvtipnější konverzace se zákazníky si pamatuje? Epizodou provází Petra Baštanová a Jakub Major.

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Mar 10, 2024

Embed this episode

Attribution link and audio player

NOW PLAYING

#26 Decast - Tatiana Zajacová o práci zákaznického centra

0:00 42:17

1×

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

Share this episode

Similar Episodes

No similar episodes found.

Similar Podcasts

No similar podcasts found.

Frequently Asked Questions

How long is this episode of Decast?

This episode is 42 minutes long.

When was this Decast episode published?

This episode was published on March 10, 2024.

Can I download this Decast episode?

Yes. Use the download control on the episode player to save the publisher-provided media file.

URL copied to clipboard!