26. Der Alleskönner - Mitarbeitergespräche führen

Es ist eine Kommunikation, die sich leicht gestaltet, wenn ein Chef zu seinem Lehrling spricht. Wie sieht es aber aus, wenn ein Vorgesetzter mit einem MA spricht, bei dem man merkt, dass er am Nachmittag immer sehr aggressiv auf Kunden reagiert und nicht mehr bei der Sache ist? Wie sieht es aus, wenn man mit einem MA sprechen muss, bei dem man den Verdacht hat, dass der eigene Einkauf nicht richtig bezahlt wird? Wie vermittelt man einem MA, dass er Ihren Anweisungen Folge zu leisten hat, da Sie der Chef sind und nicht umgekehrt? Wenn es so einfach wäre, gäbe es viele der Probleme nicht, mit denen sich Menschen im Job heute herumschlagen.