#26 | Prozessgedacht | Prozessoptimierung: Warum Analyse immer der erste Schritt ist

In dieser Folge tauchen wir tief in die Welt der Prozessoptimierung und Automatisierung ein. Marc erklärt, warum eine gründliche Prozessanalyse entscheidend ist, bevor eine technische Umsetzung erfolgt. Anhand eines aktuellen Beispiels diskutieren wir, warum interne Dokumentationen oft nicht ausreichen und warum es wichtig ist, mit einer externen, unvoreingenommenen Sicht auf den Prozess zu blicken. Außerdem sprechen wir darüber, wie man den emotionalen Aspekt bei der Prozessanalyse und -umsetzung berücksichtigt, insbesondere bei der Zusammenarbeit mit verschiedenen Hierarchieebenen. Eine spannende Folge für alle, die sich für effiziente und nachhaltige Prozessgestaltung interessieren!