EPISODE · Aug 18, 2015 · 5 MIN
#27 Essere cliente il 18 agosto
from Customer Service Culture · host Paolo FABRIZIO
Leggi l'articolo completo –> http://bit.ly/1JedYS2Gli highlight del podcast:00:19 Intro e benvenuto00:41 Perché quando sei in vacanza vesti i panni del cliente al 100%.01:21 Quando apri il portafogli la tua soglia di attenzione è massima.03:15 Prelevare denaro al bancomat: come una banca di Taiwan sta superando le nuove frontiere tecnologiche delle customer experience.03:51 Perché la nostra realtà sembra sempre più avvicinarsi ai racconti di alcuni film di fantascienza.04:51 Chiusura e saluti Leggi l'articolo completo –> http://bit.ly/1JedYS2
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#27 Essere cliente il 18 agosto
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