№28. "На что способна правильно настроенная CRM в оконной компании?" Денис Галахов Лид Экшн

Подкаст Райт Окна №28. "На что способна правильно настроенная CRM в оконной компании?"🎙️В гостях: Денис ГалаховРуководитель оконного диджитал-агентства "Lead Action"На протяжении 5 лет успешно руковожу отделом маркетинга и рекламы оконной компании. Опыт работы в сфере интернет-маркетинга более 7 лет.За 3 года в digital-агентстве Lead Action успешно внедрили:📌10+ CRM Битрикс24 для оконных компаний📌10+ Конверсионных сайтов "под ключ".📌10+ Рекламных кампаний в Яндекс Директ с оптимальным показателем ДРР (доля рекламных расходов).Денис является экспертом по настройке CRM Bitrix24, самое важное то, что специализируется агентство на настройке CRM исключительно для оконных компаний. Отличное знание процессов оконных организаций, большой опыт настройки, десятки выполненных кейсов и такое же количество положительных рекомендаций, дают право считаться одним из лучших отраслевых интеграторов Битрикс24.В рамках подкаста поговорили об основных ошибках в CRM у оконщиков:📌 Отсутствие автоматизацию позволяющая дорабатывать Клиента📌 Не используют ИИ потенциал для переписки с Клиентами и аналитики📌 Нет системного решения, чтобы сотрудники заполняли все поля в CRM и работали в ней📌 Несвоевременная обработка, или потеря лидов и многое другоеВ рамках подкаста мы обсудили с Денисом, как Битрикс24 позволяет закрыть вышеупомянутые “дыры” и оптимизировать затраты на CRM за счет повышения эффективности процессов уже за несколько месяцев.Тайм-коды для вашего удобства:00:00:13 – Гость и тема выпуска00:01:29 – Что такое CRM и для чего она нужна?00:03:52 – Что такое «лид» и какие их них считать «нецелевыми»?00:07:55 – Какие стадии лида наиболее эффективно использовать?00:13:49 – Интеграция ЛидЭкшн00:20:34 – Что такое «сделка» - какие стадии имеет и какие данные она хранит?00:29:55 – Интеграция Блог00:33:19 – Какие управленческие данные можно получить из сделок?00:34:39 – Для чего и по какому принципу делить сделки на разные «воронки»?00:40:35 – Высокочастотные заблуждения Клиентов компании ЛидЭкшн00:44:14 – Средний порядок цен интеграторов CRM-систем00:46:08 – Использование ИИ-технологий в работе с CRM-системой00:51:03 – Как ИИ-бот общается с Клиентами и что умеет делать с лидами00:57:03 – Возможности модели ИИ BitrixGPT как «речевого аналитика»01:02:16 – Автоматическое заполнение пользовательских полей на основании диалога 01:04:27 –Прочие функции BitrixGPT01:05:31 – Автоматизированная постановка задач и «константы» для них01:10:22 – Какими инструментами CRM можно удержать Клиента01:12:11 – Кейс генерации честных отзывов Клиентов01:15:55 – Что такое «смарт-процесс» и как он применяется на реальном примере01:28:38 – Проект личного кабинета для компании «Райт Окна»01:32:33 – В какую стоимость обойдется базовый минимум интеграцииПриятного просмотра друзья!Подписывайтесь на социальные сети подкаста:ВКонтакте https://vk.com/podcastrightoknaТелеграммhttps://t.me/podkastrightoknaПодписчикам нашего подкаста по промокоду "Райт Окна" Компания Lead Action проведет бесплатную консультацию по интеграции CRM системы в вашу компанию.Телеграмм канал Лид Экшн: https://t.me/lead_action_webhttps://leadaction.ru/bitrix/?utm_source=podcast_rait_okna&utm_campaign=audio&utm_term=promo_rait-oknaРеклама. ООО “Лид Экшн” ИНН 5406811785Erid: CQH36pWzJq665oTo5M847pC2sG9z6ArZErfc3ves2QA9fZ